QuestionProは、アンケートの作成から回答の収集、管理、分析までを扱うクラウド型の調査ツールです。一般的なアンケートだけでなく、調査対象者を集めるリサーチパネルや、顧客体験・従業員体験に関する調査の領域も扱っています。
選ぶときは、作成できるアンケートの種類だけを見るのではなく、回答を集める経路、集めた回答の扱い、必要な調査機能、利用人数と年間回答数をまとめて確認することが大切です。ここでは、QuestionProでできることと料金の見方、導入前に確かめたい点を順に整理します。
QuestionProでは、テンプレートを使うほか、既存の内容を取り込んでアンケートを作成できます。利用できる質問形式や、回答に応じて次の質問を変える仕組みはプランによって異なります。
たとえば、簡単な満足度調査と、回答者ごとに質問の流れを変える調査では、必要な機能が変わります。最初に実施したい調査を具体化し、その質問形式や分岐を契約候補のプランで使えるか確かめると選びやすくなります。
作成したアンケートは、URL、メール、SMS、QRコード、Webページへの埋め込みなどで配布できます。オフラインでの収集や、QuestionPro Audienceを使った回答者への配信も選択肢に含まれます。
店舗でQRコードを案内する、顧客へメールを送る、Webサイトにアンケートを置くといったように、同じ調査でも回答者との接点はさまざまです。自社が実際に使う配布経路を先に決めておくと、不要な機能を基準に選ばずに済みます。
回答は、完了、途中、終了といった状態ごとに確認でき、個別回答の編集や削除にも対応しています。元の回答データを出力できるため、収集後に別の環境で集計したい場合にも検討できます。
ここでは、回答を集められる数と、集めた回答をどう扱えるかを分けて考えるのがポイントです。必要な回答数が料金枠に収まっていても、閲覧、修正、削除、出力の方法が自社の運用に合わなければ、収集後の作業で困る可能性があります。
QuestionProは、回答者の条件ごとに人数を調整する割り付け、質問順の無作為化、回答品質の確認、リサーチパネル、統計的な出力を組み合わせた調査運用にも対応します。
単に意見を集めるだけでなく、対象者の構成や回答の信頼性を意識した調査を行いたい場合に確認したい領域です。ただし、すべての調査機能をどのプランでも使えるとは限りません。自分の調査に必要な機能を洗い出し、対象プランの範囲を確認してください。
QuestionProの料金は、無料か有料かだけでなく、利用するユーザー数、年間の回答枠、使える質問形式、契約期間をまとめて見る必要があります。以下は2026年7月26日に確認されたGLOBAL向けの参照料金です。
| プラン | 料金・条件 |
|---|---|
| essentials | Essentialsは0 USDで1 user、1 surveyあたり200 responsesまでである |
| advanced | Advancedは年払い表示で1 userあたり月99 USD、年25,000 responsesを含む |
| team | Team Editionは年払い表示で1 userあたり月83 USD、5 users以上、年100,000 responsesを含む |
注意
この表はGLOBAL向けの参照料金で、日本市場固有の公開料金ではありません。日本向けの公式ページでは公開価格を確認できないため、契約時は対象市場、請求条件、利用人数、回答枠を公式情報で確認してください。料金情報の確認日は2026年7月26日です。
無料のEssentialsは、1人で試し、1つのアンケートで200件までの回答を集める用途の入口になります。有料プランを比べるときは、AdvancedとTeam Editionで1人あたりの月額表示だけを見ないことが重要です。Team Editionは5人以上という条件があり、年間回答枠も異なるため、実際の利用人数と見込み回答数を当てはめて総額と範囲を確かめる必要があります。
日本語のアンケートは作成できます。日本から契約を検討する場合も、上の表を日本向け料金とみなさず、USDで示されたGLOBAL向け条件を参考として扱ってください。
QuestionProは、アンケートを複数の経路で配布し、回答状態を管理しながら、必要に応じて調査設計や分析まで広げたい場合に検討しやすいツールです。回答者の条件調整や品質確認、リサーチパネルまで必要なら、それらを通常のアンケート作成とは分けて確認すると、必要な契約範囲が見えやすくなります。
一方で、必要なのが少数の回答を集める簡単なアンケートだけなら、最初から多くの調査機能を前提にする必要はありません。無料枠で足りるか、必要な質問形式を使えるか、回答を希望する方法で取り出せるかを先に確かめると、過不足を判断できます。
保存先に関する条件も導入前の確認事項です。QuestionProには複数のデータセンターがありますが、アカウント作成後はデータセンターを移動できません。保存場所に社内ルールや契約上の要件がある場合は、アカウントを作る前に確認してください。
Q.無料で使える？
A.Essentialsは0 USDで、利用者は1人、1つのアンケートにつき200件まで回答を集められます。必要な質問形式や回答数がこの範囲に収まるかを確認してください。
Q.日本語のアンケートを作れる？
A.日本語のアンケートを作成できます。ただし、日本市場固有の公開料金は確認できていないため、GLOBAL向けのUSD条件と日本での契約条件を分けて確認する必要があります。
Q.集めた回答を出力できる？
A.元の回答データを出力できます。回答は完了、途中、終了といった状態で確認でき、個別の編集や削除にも対応しています。
QuestionProは、アンケートの作成と複数経路での配布、回答管理に加え、回答品質を意識した調査やリサーチパネル、分析まで扱うツールです。導入判断では、作りたいアンケート、集め方、回答の扱い方を分けて確認してください。
料金は利用人数と年間回答枠、契約期間の組み合わせで変わります。まず実際の利用人数と必要な回答数を見積もり、必要な質問・調査機能と保存条件まで確かめると、自分の用途に合うか判断しやすくなります。
確認日: 2026-07-26（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）
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