Google Forms・Microsoft Forms・Jotformの違いを比較！用途と機能で選ぶ

Google Forms、Microsoft Forms、Jotformは、いずれもフォームやアンケートの作成に使えます。ただし、選ぶときは質問の作り方だけでなく、普段使う業務環境や回答後の処理まで見る必要があります。

Googleのサービスを中心に使うならGoogle Forms、Microsoft 365の中で回答を扱うならMicrosoft Formsが候補です。決済、承認、署名なども含めてフォーム送信後の流れを作りたい場合は、Jotformが別の選択肢になります。

結論を先に

3製品の分かれ目は、回答をどの環境で扱うかと、送信後にどこまで処理するかです。現在使っているサービスと、フォームの後に必要な作業から候補を絞りましょう。

3製品の違いを比較

普段の業務環境から選ぶ

Google環境ならGoogle Forms

Google Formsは、回答をGoogle Sheetsにつないで扱いたい場合に候補になります。Forms内に自動の概要表示とグラフがあり、その先の集計や自動化はGoogle Sheetsで行えます。

作成時は複数の質問形式、セクション、入力チェック、回答による分岐を使えます。ただし、分岐の起点にできる質問形式は限られます。

公開範囲は個人、グループ、対象ユーザー、リンクを知っている人などから選べます。一方、1人1回の回答に制限する場合やファイルをアップロードしてもらう場合は、ログイン条件も確認しましょう。

Microsoft 365環境ならMicrosoft Forms

Microsoft Formsは、回答をExcelやSharePointに保存し、TeamsやPower Automateと組み合わせたい場合に候補になります。URL、QRコード、Outlook、Teams、埋め込みで配布でき、回答範囲は外部、組織内、特定ユーザーから選べます。

基本的な質問形式と分岐に対応し、対象ライセンスがあればCopilotで下書きも作れます。ただし、外部共有や名前の記録などは、作成者の設定だけでなくMicrosoft 365の管理者ポリシーの影響も受けます。

だれでも回答できる設定と組織内限定の設定では、名前の記録、1人1回の制限、ファイル添付の可否が異なります。対象者のアカウント環境と組織側の設定を先に確認すると、配布後の行き違いを防げます。

回答後の手続きまで作るならJotform

Jotformは、回答を集めるだけでなく、その後の手続きまでフォームにつなげたい場合に候補になります。例えば、申請フォームの送信後に承認を回す、署名された書類を作る、申込みと同時に支払いを受ける、といった流れを検討できます。

フォームは画面上で項目を配置し、条件分岐や計算も組み込めます。フォーム内の分岐と計算、送信後の承認はそれぞれ別の機能なので、必要な流れに合わせて確認しましょう。

連携方法は、標準連携、Airtableとの同期、API、webhookから選べます。また、携帯端末向けアプリではオフラインの回答収集と受付用のキオスク表示に対応しているため、通信が不安定な現場での受付も比較項目にできます。

回答上限は「集められる数」だけでは比べない

Google Formsは、回答の概要、個別表示、Google Sheetsへの同期、CSV出力を分けて考える必要があります。大量の回答を扱う場合、Forms画面で表示できる範囲とSheetsへ同期できる範囲は同じではありません。

Microsoft Formsにもフォーム数、質問数、回答数の上限があります。50,000件を超えると、Forms画面での閲覧や集計機能に制限がかかるため、回答の保存先とExcelやCSVへの出力も含めて運用を考えます。

Jotformは、月間に受け取る送信数と、累積で保存する量を別々に確認します。さらにフォームの表示回数、ファイルの保存とアップロード、決済件数、署名付き書類などの上限が組み合わさります。月額だけでなく、自分の運用で先に到達しそうな上限を見つけることが大切です。

料金は契約単位をそろえて考える

Google FormsとMicrosoft Formsの法人利用は、フォーム単体の料金ではなく、それぞれGoogle WorkspaceとMicrosoft 365のユーザー単位契約として見ます。契約にはフォーム以外のサービスも含まれるため、Formsだけの月額としてJotformと単純比較すると、契約範囲がずれます。

Jotformの個人向けプランは1ユーザーのアカウント単位で、月間送信数など複数の上限がプランごとに設定されます。複数人での運用はEnterpriseも検討対象になります。

2026年7月26日確認時点で、Google FormsとMicrosoft Formsは日本向けスイート料金を確認できます。Jotformは日本語ページもUSD表示であり、日本市場固有の公開料金は確認できません。そのため、3製品の金額を1つの日本料金表に並べるのではなく、まず契約単位と必要な上限を比べるのが適切です。

外部回答とデータの保存方法も見る

フォームを組織外へ配る場合は、「外部公開できるか」だけでは十分ではありません。たとえばログインなしで回答できるか、1人1回に制限できるか、ファイルを添付できるかで、必要な設定が変わります。

回答後の保存先も同様です。Google FormsはGoogle Sheets、Microsoft FormsはExcelやSharePoint、Jotformは管理画面や外部連携を中心に検討できます。社内ですでに使っている保存先に合わせると、新しい管理方法を増やさずに運用を組みやすくなります。

確認しておきたいこと

よくある質問

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出典

確認日: 2026-07-26（記載の各公式ページで確認。価格などは変わることがあります）

Google Forms

• https://support.google.com/docs/answer/139706?hl=en

Microsoft Forms

• https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/business/microsoft-365-plans-and-pricing
• https://learn.microsoft.com/en-us/power-automate/forms/overview
• https://support.microsoft.com/en-us/forms/choose-who-can-fill-out-a-form-or-quiz
• https://support.microsoft.com/en-us/forms/what-is-microsoft-forms

Jotform

• https://www.jotform.com/ja/surveys/pricing/